ご訪問ありがとうございます
今日は営業の話を
何度かお伝えしていますが
僕はメルマガを
ツールやリストだって
思ってません
僕は
【メルマガは絆】
って定義してるんですよね
今週も新しくメルマガ始める
クライアントさんに
セッションで
お伝えしたんですが
知ってもらうために、広げる
広げるだけではなく、深める
深めることが、結果広がる
人脈と同じだなと
よくある事例として
新規客を開拓するための
マーケティングばっかりに
力を注ぎ過ぎて
かえって現在客の
フォローが行き届かずに
「せっかく新しく
ご縁を頂いたクライアントが
ドンドン脱落していく」
＜＜新規開拓フォーカス＞＞
という名の
自転車操業状態なことが
コンサルやコーチの場合
超あるあるなので注意しましょうね
という話をよくします
逆に
できる限りの価値を
現在のクライアントに
提供しようとする
そんな姿勢が
結果として
「リピート受注」
「新規顧客のご紹介」
につながっていきます
また
「顧客リストを獲得することが目的」
じゃなく
「自分の専門性を深める」
ことを
目的とすると
好き・得意を極めること
↓ ↓ ↓ ↓
圧倒的な価値を
生み出せることが
できるようになる
↓ ↓ ↓ ↓
リピートならびに
口コミ発生によって
顧客基盤が安定して
広がっていく
いくわけです
特に起業初期は
SNSマーケティング全盛の
世の中だからこそ
目の前のクライアントに
超全力貢献することが
最強のマーケティング
と意識するように
なりました
全然理想の形は
実現できていませんけど
気づき・発見・希望
感動・勇気といった
感情変化のある
大きな価値を提供する
↓ ↓ ↓ ↓
再び話を聞こう
（もしくは聞いてもらいたい）
という気持ちが起こって
結果的に
▽クライアントの卒業率が
最小限に抑えられて
▽新規クライアントの
紹介が生まれて
▽クライアントとの
信頼関係が強化されて
▽結果としてビジネスも安定し
▽その安定が
更に満足を提供する為の
必要な原資を提供してくれて
▽自己投資や
システム投資することで
サービスの付加価値が向上し
▽新しいクライアント
とのご縁がもたらされる
ということが
特に起業初期は超大事です
つまり
やみくもに
広げるんじゃなく
【深めることによって、広がる】
ことを
意識するんです
もちろん
広がる方を優先したほうが
うまくいくタイプの
女性起業家の方もいるので
一概にはコンサルしませんが
【深めることによって、広がる】
を意識して行動すると
基盤は間違いなく強固になります
今日クライアントとの関係を
【深めるために】
どんなことができますか？
最後までお読み頂きありがとうございます
何かの勇気になればとってもとっても嬉しいです
