ご訪問ありがとうございます
今週ある継続クライアントさんから
「体験セッションで自分的には
期待一杯のお客様だったのに、
クロージングで成約できなかったー涙・・」
というメッセージが頂きました
凹みますよね。。
起業当初は見込み客も少ないので
過度に期待しちゃいますし
まぁドンマイドンマイです
僕も昨日はクライアントさんと
体験セッションでしたけど
「今月からお願いします！」って
なりませんでしたから苦笑
冒頭のクライアントさんも
その後のメッセージやりとりで
御自身でしっかりと
課題を絞れてたので
次はうまくいくはずです
って
いうかですね
クロージングして成約できないって
素晴らしい体験なんですよ
いくらノウハウを「学んで」も
やり方を「覚えて」も
実践で感覚をつかむのが絶対に一番ですから！
僕が今経営塾の課題で１日３回読んでいる
オグ・マンディーノの「最強の商人」に
こんな言葉があります
抜粋しますね
ー ー ー ー ー ー ー
私は、成功するまで頑張り続ける
私は、古くから伝わる「大数の法則」を思い出し
自分の人生にあてはめる
それは、売ろうとして失敗したときに学んだ知識は
次の販売の機会に成功をもたらすという考え方である
言うなれば
「失敗の頻度は成功の高さに正比例する」
ということである
私が、お客様から「ノー」と言われるたびに、
それは「イエス」という声に近づくのだ
お客様の渋い顔つきは、
やがて、笑顔に変わり、そこに友情が生まれる
ー ー ー ー ー ー ー
本当にその通りだと思います
やっぱり、どんなことも
「やってみること」です
それでこの継続に
繋がらなかった例ですけど
これってむしろ
素晴らしい一面があります
何だと思います？
・・・
・・・
・・・
既にお客様が
期待しながら来てくれた
ってことです
どうして期待して来てくれたんでしょうね？
それは普段のブログや
メルマガなどのメッセージが
それだけ【刺さっていた】からです
コーチ・カウンセラーなら
体験セッションとか
単発セッションとか
やってますよね？
そこに来てくれるお客様って
どんな状態で来てくれてますか？
様子見ですか？
とりあえず
どんな人か知りたかったから？
それとも
確認だと思います？
もちろん
様子見やとりあえずよりは
確認で来てくれる方が良いですよね？
確認というのは
「私は申し込む気満々」
「でも、念のため話してから最終決定しよう」
という状態ですから
こうなると
何とか口説いて契約！
なんて必要は全くありません
すごく自然な流れで申込みになります
ちなみに僕の場合
いま継続の方に関しては
ほとんどセールスしません
ただ金額と内容を提示するだけです
（一応そこはやってます笑）
その「確認の状態」は、
どうやったらなると思いますか？
それが
普段のブログやメルマガなどの
ライティングなんです
毎日、コツコツと
書くブログやメルマガは
自分の信頼や
自分のノウハウの理解を
ひとつ
ひとつ
コツコツ
コツコツ
積み上げているのと同じ
「今日の記事はためになったなー」
「へ～、◯◯さんってこんな人だったんだ」
「あれ？今日はすごいあっさり
もしかして、疲れてる？」
「わぁぁーー！
今日はメチャ心に刺さった！！」
「おさむちゃん
また日時間違えてる・・・苦笑」
などなど
思われている間に
その読者はもう既に
あなたのファンなわけです
そういう
「確認」までの状態を
普段からしっかり作っておけば
体験セッションって
すーーーごくラクで
楽しくなりますよー
そう考えたら
普段のブログやメルマガって
未来のお客様とのコミュニケーション
だと思いませんか？
自分が大好きなことで起業しているなら
沢山の大好きなクライアントと過ごしたいなら
コツコツやらない手はないと思うんですけど
どう思いますか？
もし、それでも
「書くのがニガテ・・」というなら
こんな講座もご用意してますし
お手軽なDVDもございます
是非覗いてみてください
最後までお読み頂きありがとうございました
なにか参考になればすごくすごく嬉しいです
